Dix questions à poser avant d’acheter

Sur le métal

Quel est le métal exact et son titre ? Quel est le poids ? Le bijou porte-t-il un poinçon ? S’agit-il d’or massif, plaqué ou de vermeil ?

Ces quatre réponses doivent figurer sur la facture.

Sur les pierres

Quelle est la nature de la pierre ? Est-elle naturelle ou de laboratoire ? A-t-elle été traitée ? Existe-t-il un certificat pour les pierres importantes ?

Un vendeur sérieux répond clairement à ces questions.

Sur l’après-vente

Quelle garantie est proposée, et que couvre-t-elle ? Peut-on échanger le bijou, et dans quel délai ? La mise à taille est-elle possible, et à quel prix ? Le nettoyage est-il offert ?

Faites préciser les exclusions : l’usure normale est rarement couverte.

Pour vous

Enfin, posez-vous une dernière question : est-ce que je le porterai vraiment ? Essayez le bijou, bougez, regardez-le à la lumière du jour. Si le doute persiste, revenez un autre jour. Un bon bijou attend.